İade Süresi: Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade veya değişim yapılacak ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
İade talebinizi info@ishine.com.tr adresine e-posta göndererek veya web sitemizdeki iade formunu doldurarak başlatabilirsiniz. İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte belirtilen adrese göndermeniz gerekmektedir.
İadenin ulaşmasının ardından ürünlerin bedeli sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına, havale/EFT yoluyla verildiyse banka hesabına iade edilir. İade ödemesi, ürün tarafımıza ulaştıktan 14 gün içerisinde hesabınıza yapılacaktır.
Farklı kargo şirketleri ile yapacağınız gönderilerinizin kargo ücreti gönderici ödemeli olarak yapılması gerekmektedir. Yurtiçi kargo haricinde karşı ödemeli yapılan gönderilen firmamızca kabul edilmeyecektir.
IShine olarak, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ürünlerimizden ve hizmetlerimizden memnun kalmanızı sağlamak için buradayız.